ТЕХНИКА ПРОДАЖ: ПРОДАЖИ В ДИАЛОГАХ

Калининградская школа
международного бизнеса

техника продаж:
продажи в диалогах

С чем работаем:
- с входящим трафиком клиентов
- с базой клиентов
- создаём желаемые партнерства через коммерческие предложения (самопрезентацию)

Главная | Краткосрочные программы | Техника продаж: продажи в диалогах

Практическая направленность обучения: построение эффективного продающего диалога и принципы успешных продаж в диалогах

Выполнение заданий программы на материалах своей организации

Инструменты, применимые для практического использования

для кого

Предприниматели, обрабатывающие заявки самостоятельно или управляющие штатом менеджеров по продажам.
Администраторы, принимающие заявки и клиентов. Руководители отделов продаж.

ХОЧУ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Методы работы:
Групповая и индивидуальная работа, деловые и ролевые игры, упражнения, самопрезентации, выступления перед аудиторией, кейсы, анализ реальных случаев из практики.

Результаты:

Отработка навыка построения продающего диалога с позиции «помочь клиенту решить его запрос покупкой»
Получение комплексной диагностической оценки «финансового здоровья» и уровня эффективности использования ресурсов компании.
Умение работать с выявлением истинной потребности клиента и закрывать это выгодами продукта
Рабочие скрипты под разные варианты запроса клиентов, без клише

содержание

Тренинг в форме двухдневного интерактива, минимум теории, с упором на отработку навыков.

Ключевые вопросы:

- Психология общения продавца и покупателя по системе win-win.
- Ошибки и типичные фразы, которые снижают градус желания купить.
- Работа с возражениями
- Презентация решения через закрытие выявленных потребностей индивидуально под каждого клиента
- Повышение уровня сервиса
- Гигиена переписки
- Как реанимировать диалог после молчания клиента
- Как не доводить диалог до возражения клиента "дорого", "я подумаю" и как отвечать на это
- Что отвечать на запрос цены
- Разработка своих скриптов без клише и на "человеческом" языке
- Как делать up sale в диалоге и повышать чек с клиента
- Как презентовать себя тому, с кем хотели бы работать, чтобы желание стало взаимным
-Как отвечать на вопрос «Сколько стоит?»

Преподаватели

КОНОВАЛОВА
ЕКАТЕРИНА

Бизнес-тренер, консультант по digital маркетингу, тренер по продажам, учит не продавать, а помогать клиентам покупать. Более 12 лет работы в продажах. С 2015 года развивает личный бренд. Автор нескольких курсов по продажам. Ключевые компетенции: оформление продающего аккаунта в соц сети; эффективная работа с базой клиентов, офферы; распаковка личного бренда; распаковка целевой аудитории; определение выгод продукта для покупателя; запуски онлайн продуктов в режиме беспрерывных продаж, составление продуктовых линеек и автоворонки.