Калининградская школа
международного бизнеса
международного бизнеса
Остались вопросы?
Заполните данные и мы Вам перезвоним!
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных
техника продаж:
продажи в диалогах
продажи в диалогах
С чем работаем:
- с входящим трафиком клиентов
- с базой клиентов
- создаём желаемые партнерства через коммерческие предложения (самопрезентацию)
- с входящим трафиком клиентов
- с базой клиентов
- создаём желаемые партнерства через коммерческие предложения (самопрезентацию)
Практическая направленность обучения: построение эффективного продающего диалога и принципы успешных продаж в диалогах
Выполнение заданий программы на материалах своей организации
Инструменты, применимые для практического использования
для кого
Предприниматели, обрабатывающие заявки самостоятельно или управляющие штатом менеджеров по продажам.
Администраторы, принимающие заявки и клиентов. Руководители отделов продаж.
Администраторы, принимающие заявки и клиентов. Руководители отделов продаж.
Методы работы:
Групповая и индивидуальная работа, деловые и ролевые игры, упражнения, самопрезентации, выступления перед аудиторией, кейсы, анализ реальных случаев из практики.
Групповая и индивидуальная работа, деловые и ролевые игры, упражнения, самопрезентации, выступления перед аудиторией, кейсы, анализ реальных случаев из практики.
Результаты:
Отработка навыка построения продающего диалога с позиции «помочь клиенту решить его запрос покупкой»
Получение комплексной диагностической оценки «финансового здоровья» и уровня эффективности использования ресурсов компании.
Умение работать с выявлением истинной потребности клиента и закрывать это выгодами продукта
Рабочие скрипты под разные варианты запроса клиентов, без клише
Получение комплексной диагностической оценки «финансового здоровья» и уровня эффективности использования ресурсов компании.
Умение работать с выявлением истинной потребности клиента и закрывать это выгодами продукта
Рабочие скрипты под разные варианты запроса клиентов, без клише
содержание
Тренинг в форме двухдневного интерактива, минимум теории, с упором на отработку навыков.
Ключевые вопросы:
- Психология общения продавца и покупателя по системе win-win.
- Ошибки и типичные фразы, которые снижают градус желания купить.
- Работа с возражениями
- Презентация решения через закрытие выявленных потребностей индивидуально под каждого клиента
- Повышение уровня сервиса
- Гигиена переписки
- Как реанимировать диалог после молчания клиента
- Как не доводить диалог до возражения клиента "дорого", "я подумаю" и как отвечать на это
- Что отвечать на запрос цены
- Разработка своих скриптов без клише и на "человеческом" языке
- Как делать up sale в диалоге и повышать чек с клиента
- Как презентовать себя тому, с кем хотели бы работать, чтобы желание стало взаимным
-Как отвечать на вопрос «Сколько стоит?»
Ключевые вопросы:
- Психология общения продавца и покупателя по системе win-win.
- Ошибки и типичные фразы, которые снижают градус желания купить.
- Работа с возражениями
- Презентация решения через закрытие выявленных потребностей индивидуально под каждого клиента
- Повышение уровня сервиса
- Гигиена переписки
- Как реанимировать диалог после молчания клиента
- Как не доводить диалог до возражения клиента "дорого", "я подумаю" и как отвечать на это
- Что отвечать на запрос цены
- Разработка своих скриптов без клише и на "человеческом" языке
- Как делать up sale в диалоге и повышать чек с клиента
- Как презентовать себя тому, с кем хотели бы работать, чтобы желание стало взаимным
-Как отвечать на вопрос «Сколько стоит?»
Задача:
увидеть, какие ошибки прежде влияли на продажи, к какому типу продавцов вы относитесь и какие заезженные фразы стоит убрать из оборота своей речи и как настроить себя на успешные диалоги.
увидеть, какие ошибки прежде влияли на продажи, к какому типу продавцов вы относитесь и какие заезженные фразы стоит убрать из оборота своей речи и как настроить себя на успешные диалоги.
Задача:
выстроить систему взаимовыгодной работы с покупателями, уйти от мышления давать скидки, угождать не в пользу себя.
выстроить систему взаимовыгодной работы с покупателями, уйти от мышления давать скидки, угождать не в пользу себя.
Задача:
понять логическую связку в запросе клиента, что он действительно хочет, укрепить навык активного слушания, научиться говорить не свойствами продукта, а его выгодами, сознать, что действительно хочет клиента, когда спрашивает «сколько стоит?», разобраться в каком случае клиент отвечает «я подумаю».
понять логическую связку в запросе клиента, что он действительно хочет, укрепить навык активного слушания, научиться говорить не свойствами продукта, а его выгодами, сознать, что действительно хочет клиента, когда спрашивает «сколько стоит?», разобраться в каком случае клиент отвечает «я подумаю».
Задача:
научиться продавать в диалоге, используя 5 ключевых этапов
научиться продавать в диалоге, используя 5 ключевых этапов
Задача:
научиться выявлять скрытые потребности клиента и работать с ними, доводя диалог до продажи. Разработка своих скриптов.
научиться выявлять скрытые потребности клиента и работать с ними, доводя диалог до продажи. Разработка своих скриптов.
Задача:
научиться писать самим, предлагать работу/партнерство с собой через выгоды для той стороны и достигать договоренностей.
научиться писать самим, предлагать работу/партнерство с собой через выгоды для той стороны и достигать договоренностей.
Преподаватели
ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ
КОНОВАЛОВА
ЕКАТЕРИНА
ЕКАТЕРИНА
Преподаватель Калининградской школы международного бизнеса, предприниматель, бизнес-тренер, консультант по холодным продажам. Более 15 лет работы в продажах. Ключевые компетенции: эффективная работа с холодной базой, холодные звонки, проведение результативной первой встречи, продажа идеи клиенту, отработка возражений, повышение чека с клиента, рост индекса LTV.
"У меня сложилось очень положительное впечатление о программе. Отработка реальных ситуаций, ролевые игры помогают преодолеть страх общения. Все техники продаж испытали на практике. Узнала про технологию FAB, Win-win, слова – клише. Преподаватель очень легко и в свободной форме доносит идеи, примеры из жизни, её хочется слушать. Я бы предложила обязательно пройти курс сотрудникам, которые работают с коммерческими предложениями."
"Обучение очень понравилось. Пришла на программу с желанием получить энергию, ответы на вопросы: как бороться с возражениями «дорого» и «долго». В итоге получила новые знания, моменты, которые нужно перестроить в себе, нужна работа над ошибками, доработка презентации, работа с выгодами клиентов. При прохождении программы ценным было отработка на практике. Советую всем менеджерам по продажам."
"Прекрасная программа, много практики и разбора реальных кейсов. Запрос на программу был – научиться живым программам. В результате узнала большое количество слов, фраз, которые не нужно употреблять при продаже, научилась и представила, как именно выглядит алгоритм продаж. Всё было очень ценно: знания, практика, нетворкинг и ответы преподавателя на мои вопросы."
"Программа оставила самые положительные впечатления. Обучение было прикладное и хорошо применимое в работе отдела продаж. Запрос на программу был в получении новых знаний и инструментов продаж. На программе освоили новые техники продаж, разобрали рабочие ситуации, работали над ошибками в речи и возражениями клиентов. Понравилась структурированная подача преподавателем материала, большое количество реальных примеров, вовлеченность в работу группы. Советую отделам продаж и их руководителям, которые хотят повысить уровень команды."
Сроки, стоимость и условия участия
29 900 рублей (НДС не предусмотрен) - включает обучение, материалы, кофе-паузы
Стоимость участия 1 человека:
Место проведения программы:
15-16 мая 2026г.
Сроки проведения:
Хочу принять участие
в программе
в программе
Калининградская школа
международного бизнеса
международного бизнеса
КШМБ | Калининградская школа международного бизнеса © 2021
г. Калининград, пр-т Победы 191Д
lesia@kibs.info
ОГРН 1203900002680 ИНН 3906389286