Главная | Процессное управление и KPI: от хаоса к порядку
Как построить масштабируемый бизнес?
Как построить систему, чтобы она работала сама?
Как вовлечь сотрудников в выполнение планов?
Как достигать цели, поставленные на год, квартал, месяц?
Как увеличить стоимость бизнеса?
Каждый участник (или команда) в ходе программы опишет как минимум один ключевой процесс
Программа может быть адаптирована под конкретные потребности компании с учетом ее отрасли и специфики бизнеса.
Данная программа нацелена на освоение основных принципов процессного управления компанией как одного из инструментов роста эффективности компании
Ответ на эти и многие другие вопросы и дает хорошо продуманный и отлаженный бизнес-процесс.
Целевая аудитория
Возможно участие одного человека.
Всего в группе 3-5 команд (компаний) - консорциум.
Команда в составе 3-5 человек , включающая собственника и топ-менеджеров компании, руководителей подразделений, специалистов по организационному развитию.
Также предусмотрен разбор кейсов. Соотношение времени на теорию/практику/разбор кейсов: 30%/50%/20%.
Работа на материалах своих компаний - практичность разработок и программ действий в ходе обучения. Обмен управленческим опытом между участниками программы в ходе выполнения групповых работ и презентаций практических заданий, общие обсуждения.
Описывать и анализировать бизнес-процессы своей организации Выявлять узкие места и возможности для оптимизации Применять инструменты улучшения процессов Организовывать работу подразделений на основе процессного подхода Определять KPI и выстраивать систему сбалансированных показателей
Результаты
Участники смогут:
содержание
Определение и основные понятия бизнес-процессов, эволюция процессного подхода
Виды бизнес-процессов (основные, вспомогательные, управляющие)
Роль бизнес-процессов в управлении организацией
Примеры успешных компаний, построенных на процессном подходе
Построение процессной модели организации,
Роль владельцев процессов в достижении KPI
Управление изменениями при внедрении BPM
Типичные ошибки и как их избежать
Кейс: трансформация компании на процессное управление
Методологии описания бизнес-процессов (BPMN, IDEF, EPC)
Практикум: создание схем процессов в нотации BPMN
Инструменты для моделирования (Visio, Bizagi, ELMA BPM, Business Studio)
Анализ и оптимизация существующих процессов
Кейс: описание процесса "От клиента до поставки"
Цифровая трансформация бизнес-процессов Использование RPA (Robotic Process Automation) Бизнес-процессы в agile-организациях ESG рейтинги
Жизненный цикл управления бизнес-процессами
Методы улучшения процессов (Lean, Six Sigma, Kaizen)
KPI для оценки эффективности процессов
Система сбалансированных показателей (CCП) и автоматизация
Практикум: расчет показателей эффективности процесса
Преподаватель
Дыханов Георгий Яковлевич
МВА, PhD
Преподаватель-консультант КШМБ по направлениям: внедрение процессного подхода, корпоративное управление, разработка стратегии компании, управление качеством, система сбалансированных показателей, стратегический маркетинг
Управляющий партнер ООО «Дыханов Консалтинг», консультант по стратегии и управлению бизнесом с 26 летним стажем, независимый эксперт СРО "Национальная ассоциация корпоративных директоров" г. Москва, член Совета директоров в предприятиях с государственным участием. Имеет ряд научных статей по тематике, посвященной экономике региона, стратегии экономического развития, зарегистрирован как ведущий аудитор систем управления качеством в реестре ГОСТ Р.
Сроки, стоимость и условия участия
одного человека 52 500 рублей группы из 5 человек — 199 000 рублей