МАСТЕР ПЕРЕГОВОРОВ

Калининградская школа
международного бизнеса

МАСТЕР ПЕРЕГОВОРОВ

Главная | Краткосрочные программы | Мастер переговоров

развитие навыков управления переговорами;

усиление психологической защищенности в кризисной коммуникации;

отработка самых разнообразных переговорных техник и разбор максимального количества типов переговоров.

Групповая и индивидуальная работа, деловые и ролевые игры, психотехнические упражнения, анализ видеозаписей, самопрезентации, выступления перед аудиторией, кейсы, анализ реальных случаев из практики.

для кого

Собственники и руководители компаний.

ХОЧУ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Цели программы:

Методы работы:

Результаты:

Повышение персонального переговорного статуса
Приобретение уверенности и устойчивости в переговорах
Увеличение результативности: достижение профессиональных целей в переговорах за короткое время с минимальными затратами.

содержание

Формат программы: 2 полных дня с 10.00 до 18.30; тренинг, состоящий из 5 практикумов.

Тема 1. Психотехнологии управления сложными коммуникациями

• Что такое влияние и воздействие? Законы каналов влияния.
• Как выявить и обойти ловушки «деловой» коммуникации?
• Как контролировать сложные коммуникации?
• Что такое «Индивидуальный коммуникативный костюм» и как он влияет на переговоры.

Тема 2. Статусный партнер: тактики убеждения

• Особенности коммуникации со статусным партнером.
• Каковы основные ошибки в статусных коммуникациях?
• Как оценить партнера: методы экспресс-оценки.
• Как отследить речевую семантику?
• Энергетические, лингвистические и психологические способы усиления влияния на партнера по переговорам.
• Есть ли формула убеждающих коммуникаций?

Тема 3. Токсичный собеседник: общение без заражения

• Каковы цели токсичных подач в общении? Признаки токсичного отравления и его последствия.
• Типы токсичных оппонентов – противодействие и использование в сложных коммуникациях.
• Как усилить психологические защиты?
• Каковы приемы перехвата управления в провокативном общении?
• Сценарии переговоров с токсичными собеседниками.

Тема 4. Жесткие переговоры

• Как понять, что переговоры будут жесткими?
• Причины потери управления в сложных переговорах.
• Как изменить плечо влияния в ситуации психологического давления?
• Как психологически подготовиться к жестким переговорам? Как противодействовать силовому влиянию?
• Спецтехники влияния в жестких переговорах.

Преподаватель

Гершкович Наталья Анатольевна

Автор программы. Психолог, кандидат педагогических наук; преподаватель и консультант Калининградской школы международного бизнеса, директор компании
«RSA – consulting»; самый востребованный консультант в области управления персоналом в Калининграде; эксперт в области управления и оценки персонала, более 25-летний опыт управления персоналом развивающихся компаний, реализации программ развития, обучения и психологической оценки персонала, мотивационных программ, проведения изменений в сложных трудовых коллективах, проведения бизнес-тренингов для предприятий Калининградской области и других регионов России.